Rückgaberecht

LIEFERUNG 

Lieferadresse 
Grundsätzlich erfolgt die Lieferung der Produkte nach Registrierung der Zahlung für die Bestellung an die Lieferadresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Der Kunde erhält eine E-Mail, um den Versand der Produkte anzukündigen. 

Teilnahme an Vorbereitungs- und Lieferkosten Der Betrag einschließlich aller Steuern (TTC) der Teilnahme des Kunden an den Kosten für die logistische Vorbereitung (Bearbeitung; Versand) und Lieferung der Bestellung wird dem Kunden vor der endgültigen Validierung der Bestellung mitgeteilt. 

Lieferzeit 

Die Lieferzeit wird dem Kunden während des Bestellvorgangs vor der Validierung der Bestellung und vor der Zahlung mitgeteilt. 
In jedem Fall beträgt die maximale Lieferzeit dreißig (30) Arbeitstage aus der Bestellung des Produkts, sofern dem Kunden vor der Bestellung nichts anderes angegeben ist. 

Wenn eine Bestellung Produkte enthält, die zu unterschiedlichen Terminen geliefert werden können, erhält der Kunde seine Bestellung auf einmal entsprechend der letzten Lieferzeit. 

Im Falle einer verspäteten Lieferung kann der Kunde den Verkauf unter den in Artikel L.114-1 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen kündigen, sofern die beobachtete Verzögerung der Lieferung nicht auf den Kunden zurückzuführen ist, insbesondere im Falle von Unmöglichkeit der Zustellung (fehlende Adresse, Unfähigkeit der Postdienste, auf den Briefkasten zuzugreifen usw.), die Zustellung zu erhalten. 

Auswirkung der Lieferung 
Der Eigentums- und Risikoübergang erfolgt, wenn der Kunde seine Lieferung in seinem Briefkasten erhält.
Die Luftschleuse La petite Boutique de Nice kann nicht für Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die auftreten können, nachdem die Post von den Postdiensten im Briefkasten des Kunden hinterlegt wurde.

Unbeschadet der Frist, die dem Kunden zur Ausübung seines Widerrufsrechts zur Verfügung steht, ist es nach Erhalt der Produkte Sache des Kunden oder des Empfängers, sicherzustellen, dass die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen, und den Zustand und die Konformität zu überprüfen. der Produkte in Bezug auf ihre Bestellung. 
Wenn das äußere Erscheinungsbild des Pakets / der Post während der Lieferung nicht perfekt ist, öffnet der Kunde oder der Empfänger der Produkte das Paket in Anwesenheit des Spediteurs, um den Zustand der Produkte zu überprüfen.
Ansonsten Der Kunde fotografiert den Umschlag erhalten, vor dem Öffnen, zum Nachweis der Verschlechterung des Umschlags.

Unbeschadet der Garantien, von denen der Kunde gemäß Artikel 9 profitiert, muss er sich bei Beschwerden über einen offensichtlichen Mangel oder eine Beschädigung während der Lieferung des Produkts so schnell wie möglich an den Kundendienst wenden, um die Rechte von zu wahren La Petite Boutique de Nice gegenüber dem Spediteur und für den Fall, dass sich das Produkt noch im Besitz des Kunden befindet, das Rücksendeverfahren unter den in Artikel 9.4 genannten Bedingungen einleiten. 

Im Falle einer Verweigerung der Lieferung oder Rücksendung des Produkts aus den im vorhergehenden Absatz genannten Gründen kann der Kunde eine neue Lieferung oder die Stornierung seiner Bestellung unter den Bedingungen von Artikel 9.1.3 beantragen.

 

RÜCKGABE - RÜCKZUGSRECHT - RÜCKERSTATTUNG
Produktkonformität 

Die in den Artikeln L.211-4 bis L.211-13 des Verbrauchergesetzbuchs genannte gesetzliche Konformitätsgarantie und die in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuchs genannten Mängel in Bezug auf Mängel des verkauften Artikels gelten entsprechend mit dem Gesetz. 
Im Falle eines offensichtlichen Mangels an Konformität kann der Verbraucher zwischen dem Ersatz der Ware oder ihrer Erstattung wählen, vorbehaltlich der in Artikel L.211-9 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen.

Ausnahmsweise kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge ausgeübt werden, die in Artikel L121-21-8 des Verbrauchergesetzbuchs aufgeführt sind, insbesondere für Verträge über die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden oder aufgrund ihrer Natur eindeutig sind , können nicht erneut versendet werden oder verfallen schnell.
Die vom Ausschluss des Widerrufsrechts betroffenen Produkte sind dem Kunden vor der Bestellung in den Beschreibungsblättern als solche gekennzeichnet. 

Die für jedes Produktblatt genannten Informationen und Beschreibungen, insbesondere die Fotos, technischen Merkmale und Beschreibungen, werden von La Petite Boutique de Nice übermittelt. 

Gemäß Artikel L.111-1 des Verbrauchergesetzbuchs möchte La Petite Boutique de Nice den Kunden informieren und ihm ermöglichen, die wesentlichen Merkmale des Produkts zu kennen. 

Vor dem Versand werden ALLE an den Kunden gelieferten Produkte überprüft, um sicherzustellen, dass sie der Beschreibung auf der Website entsprechen. 

Es wird jedoch angegeben, dass aus technischen (fotografischen und IT-) Gründen die tatsächliche Wiedergabe der Produkte manchmal geringfügig von der der auf der Website präsentierten Fotos abweichen kann. 

Ungeachtet der spezifischen Garantiebedingungen, von denen der Kunde unter dem betreffenden Produkt profitiert, unterliegen die auf der Website präsentierten Produkte den nachstehenden gesetzlichen Garantiebedingungen. 

- Gemäß Artikel L.211-5 des Verbrauchergesetzbuchs:
Um den Vertrag einzuhalten, muss das Produkt:
- für die Verwendung geeignet sein, die normalerweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls:
• der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
• Präsentieren Sie die Eigenschaften, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in Bezug auf Werbung oder Kennzeichnung, zu Recht erwarten kann.
- oder die Merkmale im gegenseitigen Einvernehmen von den Parteien definieren lassen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht werden und die dieser akzeptiert hat.

Gemäß den Artikeln L.211-9 und L.211-10 des Verbrauchergesetzbuchs umfasst die Reparatur der Folgen der mangelnden Konformität oder versteckter Mängel, die von La Petite Boutique de Nice ordnungsgemäß als solche festgestellt und bestätigt wurden, die Wahl des Kunden, es sei denn, dieser Wunsch führt unter Berücksichtigung des Wertes der Immobilie zu offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten oder die Bedeutung des Defekts im Vergleich zu der anderen Modalität, der Reparatur oder dem Austausch des Produkts.

Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Verantwortung von La Petite Boutique de Nice ist in jedem Fall auf die Höhe der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte möglicherweise bestehen geblieben sind.

Das Produkt wird gegen ein identisches Produkt ausgetauscht. Die Lieferung erfolgt auf Kosten der La Petite Boutique de Nice an den Kunden, außer im Falle eines Lagermangels oder des Verschwindens des Produkts aus dem angebotenen Sortiment. Im letzteren Fall erstattet La Petite Boutique de Nice dem Kunden den Preis des Produkts. 

Widerrufsrecht 

La Petite Boutique de Nice ist der Ansicht, dass jeder Kunde, der mit den bestellten Produkten nicht zufrieden ist, sein Widerrufsrecht ohne Vertragsstrafe unter den besten Bedingungen ausüben kann.
(Mit Ausnahme von Artikeln, die auf Kundenwunsch personalisiert wurden, speziell für den Kunden erstellen)

Gemäß den Artikeln L.121-20 ff. Des Verbrauchergesetzbuchs beträgt die gesetzliche Frist für das Widerrufsrecht vierzehn klare Tage ab Erhalt des Produkts.

Der Kunde, der das Produkt im Rahmen der Ausübung seines Widerrufsrechts zurücksendet, hat Anspruch auf Rückerstattung des Preises der bestellten Produkte und der ausgehenden Versandkosten.
Auf Vorschlag der La Petite Boutique de Nice kann sich der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, jedoch für einen Umtausch entscheiden.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, schlägt La Petite Boutique de Nice dem Kunden vor, sich per E-Mail an den Kundendienst zu wenden: contact@stickercb.com

Die Rückerstattung erfolgt gemäß dem für die Bestellung verwendeten Zahlungsmittel innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt und Kontrolle des an unsere Räumlichkeiten zurückgesandten Produkts.

Wenn das Widerrufsrecht nur für einen Teil der Bestellung genutzt wird, wird nur der für die zurückgegebenen Produkte in Rechnung gestellte Preis zurückerstattet.

Im Falle eines teilweisen Widerrufs der Bestellung kann dem Kunden, der während der Erstbestellung von der kostenlosen Lieferung aufgrund der Überschreitung eines bestimmten Bestellbetrags profitiert hätte, die seiner effektiven Bestellung entsprechenden Versandkosten erneut in Rechnung gestellt werden, wenn die Letztere fielen unter die Schwelle für die kostenlose Lieferung. 

Rückgabeverfahren 
Die Produkte müssen an die folgende Adresse an La Petite Boutique de Nice zurückgesandt werden: La Petite Boutique de Nice - Service Returns, 
111 Route d Saint Pierre de Feric, 06000 NICE
 
Es wird nur die Rückgabe oder der Umtausch vollständiger Produkte (Schutzkunststoffe, Zubehör, Anweisungen usw.) in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf akzeptiert (nicht verschmutzt, unbeschädigt, ungetragen usw.).

Die Kosten für die Rücksendung der Ware des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, außer bei mangelnder Konformität oder nachgewiesenen versteckten Mängeln des Produkts.
Die Rückgabe der Immobilie (n) liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Wir empfehlen, eine Versicherung beim ausgewählten Spediteur abzuschließen, um den vollen Wert des Eigentums zu decken, denn wenn der Spediteur den Artikel beschädigt, zerstört, verliert oder nicht liefert. Wir können den Kauf nicht erstatten.
Der Kunde muss den Namen des Spediteurs sowie die Sendungsnummer angeben, damit wir den Fortschritt verfolgen können.

Sofern das Produkt nicht mangelhaft ist oder verborgene Mängel aufweist, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Ware.