Rückgaberecht
RÜCKGABE - RÜCKZUGSRECHT - RÜCKERSTATTUNG
Produktkonformität
Die in den Artikeln L.211-4 bis L.211-13 des Verbrauchergesetzbuchs genannte gesetzliche Konformitätsgarantie und die in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuchs genannten Mängel in Bezug auf Mängel des verkauften Artikels gelten entsprechend mit dem Gesetz.
Im Falle eines offensichtlichen Mangels an Konformität kann der Verbraucher zwischen dem Ersatz der Ware oder ihrer Erstattung wählen, vorbehaltlich der in Artikel L.211-9 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen.
Ausnahmsweise kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge ausgeübt werden, die in Artikel L121-21-8 des Verbrauchergesetzbuchs aufgeführt sind, insbesondere für Verträge über die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden oder aufgrund ihrer Natur eindeutig sind , können nicht erneut versendet werden oder verfallen schnell.
Die vom Ausschluss des Widerrufsrechts betroffenen Produkte sind dem Kunden vor der Bestellung in den Beschreibungsblättern als solche gekennzeichnet.
Die für jedes Produktblatt genannten Informationen und Beschreibungen, insbesondere die Fotos, technischen Merkmale und Beschreibungen, werden von La Petite Boutique de Nice übermittelt.
In Übereinstimmung mit Artikel L.111-1 des Verbrauchergesetzes, STICKERCB.COM zielt darauf ab, den Kunden zu informieren und ihm zu ermöglichen, die wesentlichen Merkmale des Produkts kennenzulernen.
Vor dem Versand werden ALLE an den Kunden gelieferten Produkte überprüft, um sicherzustellen, dass sie der Beschreibung auf der Website entsprechen.
Es wird jedoch angegeben, dass aus technischen (fotografischen und IT-) Gründen die tatsächliche Wiedergabe der Produkte manchmal geringfügig von der der auf der Website präsentierten Fotos abweichen kann.
Ungeachtet der spezifischen Garantiebedingungen, von denen der Kunde unter dem betreffenden Produkt profitiert, unterliegen die auf der Website präsentierten Produkte den nachstehenden gesetzlichen Garantiebedingungen.
Gemäß Artikel L.211-5 des Verbrauchergesetzbuchs:
Um den Vertrag einzuhalten, muss das Produkt:
- Spezifisch für die Verwendung sein, die normalerweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
- oder die Merkmale im gegenseitigen Einvernehmen von den Parteien definieren lassen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht werden und die dieser akzeptiert hat.
Gemäß den Artikeln L.211-9 und L.211-10 des Verbrauchergesetzbuchs umfasst die Reparatur der Folgen der mangelnden Konformität oder versteckter Mängel, die von La Petite Boutique de Nice ordnungsgemäß als solche festgestellt und bestätigt wurden, die Wahl des Kunden, es sei denn, dieser Wunsch führt unter Berücksichtigung des Wertes der Immobilie zu offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten oder die Bedeutung des Defekts im Vergleich zu der anderen Modalität, der Reparatur oder dem Austausch des Produkts.
Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Haftung von STICKERCB.COM ist in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, die trotz aller bei der Präsentation der Produkte getroffenen Vorsichtsmaßnahmen bestehen bleiben können.
Das Produkt wird gegen ein identisches Produkt ausgetauscht. Es wird auf Kosten von STICKERCB.COM an den Kunden geliefert, außer im Falle eines Mangels an Lagerbeständen oder des Verschwindens des Produkts aus dem angebotenen Sortiment. Im letzteren Fall erstattet STICKERCB.COM dem Kunden den Preis des Produkts.
Widerrufsrecht
STICKERCB.COM ist der Ansicht, dass jeder Kunde, der mit den bestellten Produkten nicht zufrieden ist, in der Lage sein muss, sein Widerrufsrecht ohne Vertragsstrafe unter den besten Bedingungen auszuüben.
(Mit Ausnahme von Artikeln, die auf Kundenwunsch personalisiert wurden, speziell für den Kunden erstellen)
Gemäß den Artikeln L.121-20 ff. Des Verbrauchergesetzbuchs beträgt die gesetzliche Frist für das Widerrufsrecht vierzehn klare Tage ab Erhalt des Produkts.
Der Kunde, der das Produkt im Rahmen der Ausübung seines Widerrufsrechts zurücksendet, hat Anspruch auf Rückerstattung des Preises der bestellten Produkte und der ausgehenden Versandkosten.
Auf Vorschlag von STICKERCB.COM kann sich der Kunde, der sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, jedoch für einen Umtausch entscheiden.
Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, empfiehlt STICKERCB.COM dem Kunden, sich per E-Mail an den Kundendienst zu wenden: contact@stickercb.com
Die Rückerstattung erfolgt mit der für die Bestellung verwendeten Zahlungsmethode innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts in unseren Räumlichkeiten.
Wenn das Widerrufsrecht nur für einen Teil der Bestellung genutzt wird, wird nur der für die zurückgegebenen Produkte in Rechnung gestellte Preis zurückerstattet.
Im Falle eines teilweisen Widerrufs der Bestellung kann dem Kunden, der während der Erstbestellung von der kostenlosen Lieferung aufgrund der Überschreitung eines bestimmten Bestellbetrags profitiert hätte, die seiner effektiven Bestellung entsprechenden Versandkosten erneut in Rechnung gestellt werden, wenn die Letztere fielen unter die Schwelle für die kostenlose Lieferung.
Es wird nur die Rückgabe oder der Umtausch vollständiger Produkte (Schutzkunststoffe, Zubehör, Anweisungen usw.) in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf akzeptiert (nicht verschmutzt, unbeschädigt, ungetragen usw.).
Die Kosten für die Rücksendung der Ware des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, außer bei mangelnder Konformität oder nachgewiesenen versteckten Mängeln des Produkts.
Die Rückgabe der Immobilie (n) liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung bei dem gewählten Spediteur, um den vollen Wert des Artikels abzudecken, denn wenn der Spediteur den Artikel verschlechtert, zerstört, verliert oder nicht liefert. Wir können den Kauf nicht zurückerstatten.
Der Kunde muss den Namen des Spediteurs sowie die Sendungsnummer angeben, damit wir den Fortschritt verfolgen können.
Sofern das Produkt nicht mangelhaft ist oder verborgene Mängel aufweist, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Ware.